一组数字解码 奥体中心背后的服务力量

近期，随着杭州第19届亚运会的脚步临近，全国青年足球联赛（U19组）等大型压力测试赛已在温州陆续上演。记者日前从市城发集团获悉，赛事期间，温州城发康居物业作为奥体中心场馆服务团队，高效运转，为大赛圆满举行提供了满格服务支撑，为即将到来的亚运赛事服务打下了坚实的基础。

(资料图)

20000步：一声哨响背后的守护

随着一声哨声响起，7月21日晚19点45分，2023年CBA俱乐部热身赛在奥体中心正式开赛，秩序井然有序。

时针拨回到当天清晨5点，奥体中心物业服务团队安保主管李江南和队员们已在场馆开始一天的工作，从人员入口、车库路线到场馆出口，反复开展实地踏勘。

早在赛事准备工作启动后，李江南和同事们便开启了“连轴转”模式，每天两万步是最基础的，8万多平方米的场馆中，已不知留下他们多少脚印。“干好安保工作，没有捷径，唯一的办法就是一遍遍地走、一遍遍地看，走多了看多了，风险问题自然就能发现。”李江南道出了团队成员们对工作的深切感受。

2560种：每一处舒适空间背后的较真

走进场馆卫生间、更衣室，都会有一股淡淡的香味迎面而来。这是奥体中心物业服务团队为了营造一个良好的场馆环境，让参赛、观赛群体有良好的感官体验，从2560种香氛里精心筛选出10种不同香氛，再根据不同的空间需求布置不同的香氛氛围。

“场馆大小空间设置了82处香氛机，每周都要进行一次清洁和检查，保证香氛质量。”服务团队专门为香氛维护制定了详细的日常护理方案，为优质服务加码。

50000次：数次弯腰擦拭背后的坚持

“冲洗一遍，再弯腰用抹布一个个擦拭干净。”每次赛事举办前，场馆5万个座位的清洁工作是奥体中心服务团队的重要工作内容。看似简单的清洁流程，需要至少20名保洁人员在短时间内重复擦拭动作5万次，才能确保保洁质量。

“除了要克服体力上的疲乏，随着楼层高度增加，座椅倾斜度会越来越大，清洗工作对于保洁人员在心理上也是一项挑战。”保洁主管张荷明表示，今年几次大赛，团队全部高质量完成保洁工作，相信大家都会全力以赴，服务好即将到来的亚运赛事。

原标题：一组数字解码奥体中心背后的服务力量

记者黄荣杰通讯员许东东

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